Politique de confidentialité

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsque vous nous contactez ou effectuez une réservation.

• Ces données sont nécessaires pour traiter vos demandes et réservations.
• Elles sont collectées via les formulaires du site ou par contact direct.

Données de navigation

Nous collectons automatiquement des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de la visite.

• Ces données sont utilisées pour améliorer le site et analyser son utilisation.
• Elles sont collectées via des cookies et des technologies similaires.

Données de réservation

Lorsque vous réservez une table ou un événement privé, nous collectons des informations sur la date, l'heure, le nombre de convives et vos préférences alimentaires.

• Ces données sont utilisées pour organiser votre visite.
• Elles peuvent être conservées pour des raisons de service client.

Gestion des réservations et demandes

Nous utilisons vos données pour traiter vos réservations, répondre à vos demandes de contact et organiser des événements privés.

Cela inclut la confirmation de réservation, les rappels et la personnalisation de l'expérience.

Amélioration du site

Les données de navigation sont utilisées pour analyser l'audience, améliorer le contenu et optimiser l'expérience utilisateur.

Nous utilisons des outils d'analyse statistique, mais les données sont agrégées et anonymisées lorsque cela est possible.

Communication marketing

Si vous y consentez, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos événements et offres spéciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription dans les e-mails.

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement explicite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Exécution d'un contrat

Pour la gestion des réservations et des événements, le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et Atelier Marais.

Cela inclut la fourniture des services demandés.

Intérêt légitime

Pour l'amélioration du site et la sécurité, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de nos services.

Nous veillons à ce que vos droits et libertés ne soient pas affectés.

Prestataires de services

Nous partageons vos données avec des prestataires qui nous aident à gérer le site, les réservations et les communications.

Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus de protéger vos données.

Autorités légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Cela inclut les demandes des autorités judiciaires ou administratives.

Données de réservation

Les données de réservation sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière interaction, conformément aux obligations légales.

Elles peuvent être anonymisées à des fins statistiques après cette période.

Données de navigation

Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Les cookies ont des durées de vie spécifiques détaillées dans la politique de cookies.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et leur rectification si elles sont inexactes.

Contactez-nous via les coordonnées fournies.

Droit à l'effacement et à la limitation

Vous pouvez demander l'effacement de vos données ou la limitation de leur traitement dans certaines conditions.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable.

Ce droit s'applique aux données que vous nous avez fournies.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment pour le marketing direct.

Vous pouvez exercer ce droit à tout moment.